您好,根据您的描述是外耳道炎,症状就是您说的,外耳道充血,肿胀,糜烂等症状,体征是牵拉外耳道或者压耳屏有疼痛,严重的听力下降.局部滴用抗生素滴耳液,口服抗生素控制感染,注意不要用不干净的东西外耳朵,洗头或者洗澡时不要把水弄到耳朵里,耳朵进水后应及时拭净,不要用患侧咀嚼食物,睡觉时不要压迫患耳,以免引起疼痛。