主要是通过抑制络氨酸转化为多巴胺的酶氧化作用和抑制其他黑色素细胞代谢而产生可逆性的皮肤褪色。氢醌乳膏具有脱色作用。
可以用来治疗黄褐斑，雀斑以及炎症后的色素沉着斑等。氢醌乳膏外用时，每次使用的面积不宜过大，不可用于眼部和伤口周围的斑片。
氢醌乳膏外用后如果局部出现少量红斑，不必禁止用药。如果出现瘙痒、水疱的症状，则建议停用药物。