患者出现面神经炎，可能是病毒感染，上呼吸道感染，受风，自身抵抗力比较低下等原因引起的。患者可能会口眼歪斜的想象。
可以通过针灸的方式治疗，在针灸治疗后，短时间内不要吹电风扇，避免受凉。也可以使用抗病毒的药物治疗，如阿昔洛韦、伐昔洛韦等。
还可以使用提高免疫力的药物，如维生素a、维生素C等。上述药物治疗均需在专科医生指导下使用药物，对药物过敏者禁用，孕妇及哺乳期妇女慎用。