2014年10月，面对2003年“非典”时，一些消费者疯狂抢购的板蓝根面临过期、一些匆忙上马的众多品牌板蓝根质量参差不齐等状况，广药白云山属下的广州白云山和记黄埔中药有限公司，深感企业责任重大，经过慎重考虑和市场调研，决定拿出产品、资金，在全国范围内用最新批号的白云山板蓝根，免费更换消费者手中的各品牌板蓝根过期产品。
这一活动持续了近6个月，活动范围涉及全国30多个省市、自治区，共换回各品牌过期板蓝根120万包，引起初步反响。直到现在，在每年3.13和8.13期间都会举行过期药回收活动，你可以直接拿过期药去回收或更换新药。