治疗特发性面部神经炎可用阿昔洛韦或者伐昔洛韦，还有甲钴胺、维生素B1、维生素B6等营养神经药物。特发性面神经炎也叫贝尔麻痹、面神经麻痹，主要是因为茎乳孔内面神经非特异性炎症所致的周围性面神经麻痹。
部分病人可由带状疱疹病毒引起膝状神经节炎。建议及时到医院进行相关检查并接受治疗，以免耽误病情，错过最佳治疗时机。