查不到核酸检测结果可能与以下几个因素有关：
1、信息错误：做核酸时，登记信息错误，即便检测出结果来，由于信息错误，导致直接查不到核酸结果。
2、距检测时间段：在完成核酸检测后，通常在6个小时后才可查到结果，如果距离检测时间较短，是查不到结果的。还有可能由于标本数量过多，会导致结果出现延迟。 通常核酸结果在24小时内会查询出来，建议患者在超过24小时后，依然查不到，可到检测点咨询一下。