氧化锌软膏具有收敛、止痒的作用，常用于急性或亚急性皮炎、湿疹、痱子及轻度、小面积的皮肤溃疡等疾病的治疗。可以起到吸收水分、保持干燥、减少摩擦、干燥清爽的效果，还可以应用于小儿尿布性皮炎、老年皮肤病等。
但需要注意的是，使用时应避免接触眼睛和其他黏膜，若出现烧灼感、红肿以及过敏等情况需立即停用并就医。由于用药具有专业性，氧化锌软膏的使用需在医生的指导下进行，不可私自乱用药物，以免出现不良反应。